联系方式总览

传奇私服网为玩家、服务器运营方和合作方提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式均为平台官方渠道，请勿相信任何以"传奇私服网客服"名义在游戏内、QQ 群、微信群中主动索要账号或费用的个人。

说明：以上电话与地址中的部分数字为占位信息，正式启用后将在本页面更新。为避免骚扰，办公详细门牌号不直接公开，有实地拜访需求的合作方请先通过运营方合作邮箱预约。

工作时间与服务承诺

平台客服团队的工作时间为：周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外），在线客服延长至 21:00。邮件渠道 7×24 小时接收，但非工作时间提交的邮件将在下一个工作日处理。服务器稳定性监测系统为 7×24 小时自动运行，不受人工工作时间限制，因此预警信息可全天候更新。

我们的服务承诺包括四项：① 首响承诺——玩家客服邮件在 1 个工作日内给出首次回复；② 举报承诺——涉及诈骗、盗号、木马的举报，核实后 24 小时内将被举报服务器移入预警名单；③ 申诉承诺——被误屏蔽的服务器，运营方提交申诉后 3 个工作日内给出复核结果；④ 不推诿承诺——非本站职责范围内的问题（如游戏内充值纠纷），我们会明确告知并尽可能提供维权建议，而不是简单回复"不归我们管"。

特别提醒：传奇私服网不会以任何理由主动联系玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。凡自称本站客服并要求上述操作的，均为诈骗，请立即拉黑并向我们举报。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责账号注册登录、评价发布、收藏与提醒功能、预警查询等玩家侧事务。如果你遇到"注册收不到验证邮件""评价被误删""收藏列表丢失"等问题，请发送邮件至 [email protected]，并附上你的注册邮箱和问题截图，可显著加快处理速度。

服务器审核部

负责传奇私服服务器的收录审核、稳定性观察、绿色传奇认证。服务器运营方如需提交新服，请发送服务器名称、版本类型、开区计划表、充值比例说明至 [email protected]。我们会在 2 个工作日内回复是否进入观察期。请注意，平台不收取收录费用，也不承诺收录后一定推荐。

内容编辑部

负责版本攻略、评测报告、避坑帖的审核与发布。玩家投稿攻略、指出文章错误、申请"传奇老兵"认证，请联系 [email protected]。投稿被采纳 10 次以上可申请认证，认证用户享有评价优先展示和客服优先通道。

合规与申诉部

负责误屏蔽申诉、侵权投诉、数据权利请求（查看、更正、删除个人信息）。相关请求请发送至 [email protected]，并在邮件标题注明"申诉"或"数据权利请求"，我们将在 3 个工作日内响应。

常见问题与快速解答

Q1：我怀疑某个服务器要跑路，怎么举报？

请发送邮件至 [email protected]，标题注明"跑路预警举报"，内容包含服务器名称、所在区服、你的遭遇描述及相关截图（如客服失联、提现失败、群解散等）。核实后我们会将其移入预警名单，并同步至玩家社区。

Q2：我是服务器运营方，如何申请绿色传奇认证？

先通过 [email protected] 提交基础收录资料，进入 7 天观察期。观察期内在线率稳定、无玩家有效投诉的服务器，可进一步提交"无内挂、无托、无强制充值"承诺书及相关证明，进入绿色认证复核。首批认证不收取任何费用。

Q3：我的评价为什么没有显示？

评价需经过内容审核，通常 24 小时内显示。若评价包含联系方式、外链、辱骂内容或明显广告，会被驳回。若你认为评价被误删，请附截图申诉。

Q4：可以电话联系你们吗？

可以，玩家客服热线为 400-000-0000（占位），工作时间为工作日 9:00-18:00。由于来电较多，建议优先使用邮件或在线客服，处理效率更高。涉及账号安全的紧急问题可优先电话联系。

Q5：合作洽谈找谁？

内容互认、社区合作、品牌合作等事宜，请发送邮件至 [email protected] 并在标题注明"合作洽谈"，或拨打运营方专线 023-0000-0000（占位）。我们会在 2 个工作日内安排对接。